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Nos­so pri­mei­ro con­ta­to pode ser via what­sapp ou e‑mail para orça­men­to e agen­da­men­to de visi­ta ao ate­li­er. O prin­cí­pio do nos­so tra­ba­lho é a con­sul­to­ria: o enten­di­men­to do pro­je­to para a per­so­na­li­za­ção, pro­du­ção exclu­si­va e sua via­bi­li­za­ção (tan­to no âmbi­to con­cei­tu­al como em rela­ção ao cus­to).  Para tan­to, nos­sos cli­en­tes são aten­di­dos dire­ta­men­te pela con­sul­to­ra e pro­du­to­ra grá­fi­ca, Patrí­cia Pas­sos, sócia e fun­da­do­ra do ate­li­er. Nes­sa eta­pa, são apre­sen­ta­das uma série de alter­na­ti­vas e solu­ções ade­qua­das quan­to aos papéis e demais com­ple­men­tos das peças grá­fi­cas. Amos­tras: pos­si­bi­li­da­de de envio para todo Bra­sil. Dado impor­tan­te: tra­ba­lha­mos com rigo­ro­so res­pei­to aos pra­zos de entre­ga e, para tan­to, a Let­ter­press Bra­sil estu­da jun­to com o cli­en­te o cro­no­gra­ma a ser aten­di­do e for­ma­li­za­do em contrato.

Uma das mar­cas do nos­so tra­ba­lho, des­de o iní­cio pio­nei­ro no Bra­sil, é a de abrir o ate­li­er para que os nos­sos cli­en­tes viven­ci­em o pro­ces­so de impres­são, vis­to a bele­za e a sin­gu­la­ri­da­de des­te méto­do. Nes­se sen­ti­do, podem ser gra­va­dos víde­os para regis­trar esse momen­to, enal­te­cen­do o cará­ter arte­sa­nal e artís­ti­co do let­ter­press. A impres­são na Let­ter­press Bra­sil é assi­na­da pelo artis­ta grá­fi­co e let­ter­press prin­ter, Mar­cos Mel­lo, sócio do atelier.